2025年12月1日，为期5天的2025“一带一路”金砖国家技能发展与技术创新大赛首届研学旅行策划与管理赛项在山东理工职业学院圆满收官。在11月28日至12月1日的赛事全程中，来自文化旅游与艺术学院的青年志愿者们身着统一志愿服装，以专业高效的服务、热忱真诚的笑容，活跃在酒店报到、赛场内外等各个环节，成为这场国际赛事中动人的“流动风景线”，用青春力量为赛事圆满举办保驾护航。

为保障赛事顺利推进，文化旅游与艺术学院提前选拔组建志愿者队伍，针对赛事流程、服务礼仪、应急处理等内容开展专项培训，结合赛事需求精准分配岗位，形成涵盖酒店报到接待、赛事组织协调、选手服务保障、开幕式及闭幕式支持等多维度的志愿服务体系。志愿者们以高度的责任感投入前期筹备，提前熟悉赛事规则、规划服务路线，为后续高效服务筑牢基础。

11月27日赛事报到日，酒店接待岗的志愿者们早早抵达指定酒店，搭建起有序高效的接待服务台。他们细致核对选手信息、发放赛事手册与物资，耐心解答参赛队伍关于交通路线、食宿安排、赛事日程等各类咨询，用温暖的问候和周到的服务，让来自各地的参赛选手刚抵达就感受到志愿者热忱的关怀。从引导办理入住手续到协助搬运行李，志愿者们的身影穿梭在酒店大堂与楼层之间，用贴心服务为赛事拉开温馨序幕。

11月28日开幕式结束后，抽签贴标签环节成为赛事衔接的关键节点。志愿者们迅速到位，在指定区域有序摆放抽签道具、准备组别标签，严格按照赛事规则引导各参赛队伍依次抽签。他们细心核对抽签结果，准确为选手佩戴对应组别标签，耐心向选手说明标签含义及后续赛程注意事项，确保抽签过程公开透明、秩序井然，为后续赛事分组开展奠定了良好基础。

赛事期间，志愿者们在竞赛场馆内的服务更是细致入微、亮点纷呈。赛场保障岗的志愿者们提前2小时抵达场馆，仔细检查桌椅摆放、设备调试、赛事物料配备等情况，确保本科组、职教组、教师组等不同组别赛事场地符合竞赛要求。比赛过程中，他们全程坚守岗位，实时关注赛场动态，及时响应选手的物资补给、设备调整等需求，以严谨细致的工作态度保障赛事平稳推进；技术协助岗志愿者配合赛事技术人员，做好设备巡检、数据记录等工作，确保竞赛环节技术支持无死角；选手服务岗志愿者在赛场周边设立服务点，为选手提供饮用水、应急药品等物资，主动安抚紧张情绪，用暖心陪伴为选手加油鼓劲。

12月1日闭幕式现场，礼仪服务岗志愿者提前到场完成获奖证书摆放、座次引导标识设置、颁奖流程彩排等工作。获奖名单公布后，他们精准引导各获奖队伍有序登台领奖，密切配合工作人员完成颁奖环节的衔接，确保闭幕式庄重有序、顺利落幕。

此次志愿服务不仅为赛事提供了坚实保障，更成为志愿者们锤炼本领、增长才干的宝贵实践平台。志愿者们在服务过程中，深刻体会到国际赛事的专业性与严谨性，进一步提升了沟通协调、应急处置和专业服务能力，也真切感受到研学旅行行业发展的蓬勃生机与广阔前景。大家纷纷表示，能够以志愿者身份参与这场国际赛事，既是荣誉也是责任，未来将继续秉持志愿服务精神，把此次实践中积累的经验运用到学习和工作中，为研学旅行行业发展和国际交流合作贡献青春力量。