11月文化旅游与艺术学院开展的宿舍心理信息员培训讲座活动在国际教育学院报告厅21-2顺利举行。学院近百名宿舍心理信息员参加了此次培训，本次讲座旨在明确心理信息员工作职责，提升其识别与疏导应对常见心理问题的能力，使其成为宿舍心理健康维护的敏锐“哨兵”和温暖“伙伴”。
活动伊始，李冉冉老师首先阐述了在学生社区最前沿设置心理信息员的重要性。她指出，宿舍是学生学习、生活、交往的重要场所，也是情绪问题和心理困扰最容易最初显现的地方。宿舍心理信息员作为“神经末梢”，是同学身边的观察员、倾听者和支持者，对于早期发现、及时报告、初步干预心理危机，营造和谐健康的宿舍氛围具有不可替代的作用。她鼓励各位信息员明确自身职责，增强责任感和使命感，现场学习氛围浓厚，反响热烈。
在培训的核心环节，李冉冉老师围绕“如何识别常见的心理困扰”、“朋辈倾听与沟通的基本技巧”、“危机情况的初步应对与上报流程”等关键议题进行了深入浅出的讲解。她结合丰富的案例，详细分析了大学生可能面临的学习压力、人际冲突、情绪低落、适应困难等常见心理问题及其表现，信息员们如何通过细致观察同学们的言语、行为、情绪变化，及时发现潜在的心理危机苗头。
在技能传授方面，李冉冉老师强调了“倾听、共情、尊重、保密”的朋辈支持原则，现场演示了如何运用积极关注、开放式提问、情感反馈等技巧与同学进行有效沟通，避免评价和说教，营造安全、信任的交流环境。同时，李冉冉老师清晰梳理了当发现同学可能出现严重心理问题时，应遵循的“及时报告、寻求专业支持”的规范化流程。
此次专题培训讲座，有效提升了宿舍心理信息员队伍的理论素养与实际工作能力，为他们更好地履行职责、服务同学奠定了坚实基础。学院将持续加强心理健康教育队伍建设，共同营造关注心理健康、互帮互助、温暖和谐的校园社区环境，共同构建起“朋辈互助-班级支持-学院关怀-专业干预”的立体化心理防护网，为同学们的健康成长保驾护航。
