为帮助学生认识沟通的重要性，掌握高效沟通技巧，学会坦诚表达感受、规避指责式沟通，文化旅游与艺术学院在10月举办了以“从沟通到共鸣”为主题的师生学习交流会。学院吴红书记亲临现场，与全院各专业学生代表齐聚一堂，开启了一场温暖走心的对话。
交流会伊始，吴红书记以“沟通是桥梁，共鸣是彼岸”为开场白，点明了本次活动的核心意义。她结合文化旅游与艺术学院各专业的学习特点与职业发展需求，指出无论是舞台上的艺术表达、旅途中的服务讲解，还是日常的师生协作、团队合作，良好的沟通都是不可或缺的能力。她强调，指责式沟通会筑起心灵的围墙，而真诚、共情的沟通才能打破隔阂，实现心与心的同频共振。
交流会现场，师生互动热烈，干货满满。在交流分享环节，学生代表们主动发言，畅谈自己在学习、生活、人际交往中遇到的沟通难题——有的坦言与同学合作项目时，因表达方式不当引发矛盾；有的困惑于如何向老师清晰表达自己的学习诉求；还有的分享了在实习实践中，因沟通不畅影响服务质量的经历。
针对同学们的困惑，吴红书记结合真实案例，深入浅出地讲解了有效沟通的技巧。她提出“倾听—表达—反馈”三步沟通法，强调倾听要做到“耳到、眼到、心到”，表达要“就事论事，而非人身攻击”，反馈要“客观具体，饱含善意”。同时，她通过情景模拟的方式，引导同学们区分“感受表达”与“指责抱怨”的差异，现场演示如何用“我觉得……因为……”的句式代替“你总是……”的指责式表达，让同学们在实践中掌握非暴力沟通的精髓。心理指导环节中，她还分享了调节沟通焦虑的小妙招，鼓励同学们勇敢迈出沟通的第一步，主动化解人际隔阂。
交流会接近尾声，吴红书记进行总结发言。她表示，此次活动不仅是一次沟通技巧的分享会，更是一场师生心灵的交流会。她寄语全体同学，要将所学的沟通技巧运用到学习和生活中，用真诚的语言传递想法，用共情的心态理解他人，让沟通成为成长的助力，让共鸣成为人际交往的常态。
经过这场以“从沟通到共鸣”为主题的师生学习交流会，不仅帮助学生深刻认识到沟通的重要价值，掌握高效沟通的实用技巧，更引导大家学会坦诚表达自身感受、摒弃指责式沟通的误区，为构建和谐的师生关系、同学关系筑牢了基础。此次活动的开展，也为学院搭建起常态化的师生沟通桥梁，助力学生在成长路上以更积极的心态、更成熟的沟通方式直面学业与生活挑战，为未来的职业发展与人生成长积蓄了温暖而坚定的力量。
